Man udfører som virksomhed en GAP analyse, når virksomheden ønsker at finde ud af "hvor er vi idag", og "hvad er vores potentiale".
En anden måde at formulere GAP analysen på, er at man som virksomhed eller leverandør ønsker at identificere forskellen/GAP'et på hvor man er og hvor man ønsker at være.
Det giver et stærkt grundlag for at udfærdige en handlingsplan med konkrete målepunkter.
